2008年05月11日
ふたつめの人生
数日前にも書きましたが、
うちに「『セカンドライフ』に出店しませんか?」という電話がありまして。
★セカンドライフを知らない人はこちらを
今まで得ていた情報では、とくに悪い印象なんか持ってなかったんですよ。
というか、むしろ「面白そうだな」と思ってたくらいで。
しかし携帯電話で話し中だったのを切って、電話応対したもんですから、
営業マンが出て「今お時間よろしいでしょうか」という一言すらないという
時点で、軽くイラっとしました(電話を切らせないテクですね)。
電話してきた男は、いかにもテレアポ慣れした口調で営業トーク。
「お試し期間・2ヶ月無料」とか「すでに1200社が加入」とか
「yahoo!や楽天と違ってマージンは取りません」とか、サービスを羅列します。
ああいう喋り方って、生理的にダメなんです。
(はねトビの「恋の虜 グローバルTPS物語」を思い出します)
で、ラ部もそのヴァーチャル空間に「出店しませんか?」という
勧誘の電話だったわけです。
「どうせ夏を前にしてコンテンツ不足なんでしょ」と言うのは控えましたが、
よく考えてみてください。おかしいですね。
ここを読んでいただいている方の半数以上はご存知のことと思いますが、
今、ラ部には商品がありません。
出店したところで何も売ることは出来ません。
つまり電話をかけてきた人は、トップページすら読んでいないんですね。
もちろん商品ページも観ていない(現在はありませんしね)。
誰がそんな杜撰アバウトな人間の口車説明に耳を傾けられますか?
てっきり恥ずかしさのあまり「失礼しました」って切るかと思いましたが、
ツラの皮が5センチくらいあるのか、心臓が剛毛に覆われているのか、
まるで平気なご様子で食い下がってきます。すばらしき営業根性。
「うちは、ラーメン屋さんと契約して作るんで、そう簡単に次々作るって
わけにはいかないんです。だから確実な予定も立てられないんです」
と答えましたが、
「でもあれですよね、夏には当然商品できてますよね?
(笑いながら)じゃないと…ですもんねえ〜
その頃、またお電話させていただきますから!」
この人は、人間はどういう態度をしたら怒るのか、知らないようです。
忘れちゃってるんでしょうか。忘れたフリなんでしょうか。
うちのお客様は、冬だろうが買ってくださるんだよ!!
Tシャツを安さや流行だけで選ぶような人は1人もいないんだよ!!
見下すのもいい加減にしろ!!
…と叫びました。心の中で。
ま、この手の勧誘というのは電話でもメールでも時々あるわけですが、
単にリスト的なサイト見て絨毯爆撃かましてるんで、バレバレなんです。
インディーズTシャツ屋さんの意見などをネットで探すと、
ダークネスな評判もけっこう出てきます。
なんだかね、言葉は丁寧なんですけど
「はじめから上にいるスタンスでいれば、そのまま上下関係でいける」
みたいなスメルが臭うんですよ。
「出店、させてやってもいいけど」という高慢臭。
「あれあれ〜? やってないの〜? ほんとに〜?」
みたいな前提ロジックで語ってくるのも、中学生的です。
わたし、正直言っていわゆる「営業マン」にいい思い出がありません。
むしろ悪い思い出ばかりです…。
どこかにいる人間的な営業マンさん、この色眼鏡を払拭してください。
うちに「『セカンドライフ』に出店しませんか?」という電話がありまして。
★セカンドライフを知らない人はこちらを
今まで得ていた情報では、とくに悪い印象なんか持ってなかったんですよ。
というか、むしろ「面白そうだな」と思ってたくらいで。
しかし携帯電話で話し中だったのを切って、電話応対したもんですから、
営業マンが出て「今お時間よろしいでしょうか」という一言すらないという
時点で、軽くイラっとしました(電話を切らせないテクですね)。
電話してきた男は、いかにもテレアポ慣れした口調で営業トーク。
「お試し期間・2ヶ月無料」とか「すでに1200社が加入」とか
「yahoo!や楽天と違ってマージンは取りません」とか、サービスを羅列します。
ああいう喋り方って、生理的にダメなんです。
(はねトビの「恋の虜 グローバルTPS物語」を思い出します)
で、ラ部もそのヴァーチャル空間に「出店しませんか?」という
勧誘の電話だったわけです。
「どうせ夏を前にしてコンテンツ不足なんでしょ」と言うのは控えましたが、
よく考えてみてください。おかしいですね。
ここを読んでいただいている方の半数以上はご存知のことと思いますが、
今、ラ部には商品がありません。
出店したところで何も売ることは出来ません。
つまり電話をかけてきた人は、トップページすら読んでいないんですね。
もちろん商品ページも観ていない(現在はありませんしね)。
誰がそんな
てっきり恥ずかしさのあまり「失礼しました」って切るかと思いましたが、
ツラの皮が5センチくらいあるのか、心臓が剛毛に覆われているのか、
まるで平気なご様子で食い下がってきます。すばらしき営業根性。
「うちは、ラーメン屋さんと契約して作るんで、そう簡単に次々作るって
わけにはいかないんです。だから確実な予定も立てられないんです」
と答えましたが、
「でもあれですよね、夏には当然商品できてますよね?
(笑いながら)じゃないと…ですもんねえ〜
その頃、またお電話させていただきますから!」
この人は、人間はどういう態度をしたら怒るのか、知らないようです。
忘れちゃってるんでしょうか。忘れたフリなんでしょうか。
うちのお客様は、冬だろうが買ってくださるんだよ!!
Tシャツを安さや流行だけで選ぶような人は1人もいないんだよ!!
見下すのもいい加減にしろ!!
…と叫びました。心の中で。
ま、この手の勧誘というのは電話でもメールでも時々あるわけですが、
単にリスト的なサイト見て絨毯爆撃かましてるんで、バレバレなんです。
インディーズTシャツ屋さんの意見などをネットで探すと、
ダークネスな評判もけっこう出てきます。
なんだかね、言葉は丁寧なんですけど
「はじめから上にいるスタンスでいれば、そのまま上下関係でいける」
みたいなスメルが臭うんですよ。
「出店、させてやってもいいけど」という高慢臭。
「あれあれ〜? やってないの〜? ほんとに〜?」
みたいな前提ロジックで語ってくるのも、中学生的です。
わたし、正直言っていわゆる「営業マン」にいい思い出がありません。
むしろ悪い思い出ばかりです…。
どこかにいる人間的な営業マンさん、この色眼鏡を払拭してください。
ついでに言うと、この「お試し期間無料」って、通信会社がよくやる手で、
お試し期間が終了しても
「今後は料金が発生してしまいますが、このまま有料で継続なさいますか?」
なんてことは、間違いなく連絡して来ないわけです。
「だって、気に入ったから継続してんでしょ?
客が利用してるかどうかなんて調べようがないんですけど?
コッチは契約してるからお金をもらってるだけですけど何か?」
って理屈ですよね。
客が利用していて特に良いことがなくても、解約の手続きが面倒だったり、
存在をすっかり忘れてしまった人、つまり実質的には利用していない人から
金を踏んだくれる徴収できるわけですよ。
「解約の手続き」とか「細かい字で書いてある明細を熟読する」とかいう、
消費者にとってのコストの高さをも計算に入れた上でやってるわけですね。
むしろ「たいして悪いこともいいこともない」くらいの方が存在を
忘れやすいわけで、そういう“ただ払い”の人って多い気がします。
法律的に問題はないのかもしらんけど、道義的に憎たらしい。
CM変えんのもいいけども、そういうあくどい賢しい商売はどうなんですか?
解約手続きが、区役所の死亡手続きより面倒な、大企業さん。
お試し期間が終了しても
「今後は料金が発生してしまいますが、このまま有料で継続なさいますか?」
なんてことは、間違いなく連絡して来ないわけです。
「だって、気に入ったから継続してんでしょ?
客が利用してるかどうかなんて調べようがないんですけど?
コッチは契約してるからお金をもらってるだけですけど何か?」
って理屈ですよね。
客が利用していて特に良いことがなくても、解約の手続きが面倒だったり、
存在をすっかり忘れてしまった人、つまり実質的には利用していない人から
金を
「解約の手続き」とか「細かい字で書いてある明細を熟読する」とかいう、
消費者にとってのコストの高さをも計算に入れた上でやってるわけですね。
むしろ「たいして悪いこともいいこともない」くらいの方が存在を
忘れやすいわけで、そういう“ただ払い”の人って多い気がします。
法律的に問題はないのかもしらんけど、道義的に憎たらしい。
CM変えんのもいいけども、そういう
解約手続きが、区役所の死亡手続きより面倒な、大企業さん。
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ブログ界にあふれるラーメンブログとラーメン記事の中から気になったり面白かったものをピックアップしてお届けする本日のメモ。
引き続き、合併号で2日分お送り致します。
というこ...
引き続き、合併号で2日分お送り致します。
というこ...
08年05月13日付 本日のメモ【ラーメン大好き小○さん (1ヶ月で100軒制覇に挑戦したブログ!!)】at 2008年05月13日 21:21
この記事へのコメント
あそこは砂上の楼閣ですよ!
(一部のれん越しってのもありますがw)
やっぱり対面マンツーマンでやりとりするラーメンに魅せられし者としては、震えるハートのやり取りあってこそですからねえ。
えらい人にはそれがわからんのですよ。
(一部のれん越しってのもありますがw)
やっぱり対面マンツーマンでやりとりするラーメンに魅せられし者としては、震えるハートのやり取りあってこそですからねえ。
えらい人にはそれがわからんのですよ。
Posted by 香門ピカイチ at 2008年05月12日 13:04
●香門ピカイチさん
そうなんですか〜!
面白いソフトのないゲーム機みたいなものですね。
わたしも、お客様と直接対話できる商売に魅力を感じただけに、
参加する必然性をまったく感じませんでした。
色んな引用がナイスです(^-^)
そうなんですか〜!
面白いソフトのないゲーム機みたいなものですね。
わたしも、お客様と直接対話できる商売に魅力を感じただけに、
参加する必然性をまったく感じませんでした。
色んな引用がナイスです(^-^)
Posted by 青木 健 at 2008年05月12日 13:45
初めまして。halfapersonさんの「ケーキ日記」から来ました。
営業のセールス、本当に失礼な人が多くて腹が立ちますよね。私も会社で電話受付をやっているので、よく分かります。「売っちまえばこっちのもの」「あんたの都合なんて知らねーよー」と言わんばかりの態度。
私の経験では、一番好意をもてる営業マンは「何も売らない」「電話をさくっと切ってくれる」人・・・
要は仕事をしない営業マン、ということで、昔「良い○○人(人種差別になるので、適当に国名を入れてください)は死んだ○○人だけだ」なんて西部劇とか昔の翻訳小説のセリフにあった気がしますが、皮肉なものですね。
営業のセールス、本当に失礼な人が多くて腹が立ちますよね。私も会社で電話受付をやっているので、よく分かります。「売っちまえばこっちのもの」「あんたの都合なんて知らねーよー」と言わんばかりの態度。
私の経験では、一番好意をもてる営業マンは「何も売らない」「電話をさくっと切ってくれる」人・・・
要は仕事をしない営業マン、ということで、昔「良い○○人(人種差別になるので、適当に国名を入れてください)は死んだ○○人だけだ」なんて西部劇とか昔の翻訳小説のセリフにあった気がしますが、皮肉なものですね。
Posted by まかろん at 2008年06月06日 14:05
●まかろんさん
はじめまして。ご訪問&コメントありがとうございます!
なるほど。なんというか、人としての美徳みたいなものを備えていると営業として機能しにくいのですね。
よくいる無遠慮な営業マンは、つまり仕事ができるということで……。
しかし、
・そうしないと売れない商品やサービスって、ほんとうに必要なものなんだろうか…
・それで売れている=恐喝や詐欺に近いものではないのか…と、考えさせられました。
多少の強引さは大事かもしれないですが、そこに誠意がないと頭にくるだけですね〜。
それに、営利がプンプン匂うっていうのは、営業として結果につながるのかなあ〜?と
疑問に感じたりもします。
はじめまして。ご訪問&コメントありがとうございます!
なるほど。なんというか、人としての美徳みたいなものを備えていると営業として機能しにくいのですね。
よくいる無遠慮な営業マンは、つまり仕事ができるということで……。
しかし、
・そうしないと売れない商品やサービスって、ほんとうに必要なものなんだろうか…
・それで売れている=恐喝や詐欺に近いものではないのか…と、考えさせられました。
多少の強引さは大事かもしれないですが、そこに誠意がないと頭にくるだけですね〜。
それに、営利がプンプン匂うっていうのは、営業として結果につながるのかなあ〜?と
疑問に感じたりもします。
Posted by 青木 健 at 2008年06月06日 18:01

